Wie viele App-Agenturen sollte ich vergleichen?

Drei Angebote reichen, wenn alle drei dieselbe Leistungsbeschreibung bekommen haben. Mehr Angebote bringen selten neue Erkenntnisse, kosten aber Zeit. Wichtiger als die Anzahl ist, dass Sie jedem Anbieter dasselbe Briefing geben, sonst vergleichen Sie Unterschiedliches.

Muss die App-Agentur in meiner Nähe sein?

Nein, aber Nähe hilft bei Projekten mit vielen Abstimmungen. Für Konzept-Workshops und Schulungen ist ein Termin vor Ort oft schneller als drei Videocalls. Entscheidend ist, dass Sie das Team kennen und erreichen. PANDADEV arbeitet aus Heilbronn mit Kunden in ganz Deutschland.

Wie erkenne ich, ob die Referenzen einer Agentur echt sind?

Fragen Sie nach einem Ansprechpartner beim Kunden und rufen Sie an. Prüfen Sie, ob die App in den Stores steht und wer dort als Entwickler eingetragen ist. Google-Bewertungen sind ein zweiter Anhaltspunkt, wenn sie konkret formuliert und über Jahre verteilt sind.

Festpreis oder Abrechnung nach Aufwand: Was ist besser?

Festpreis, wenn sich der Umfang vorab klar beschreiben lässt. Abrechnung nach Aufwand, wenn das Projekt explorativ ist oder sich der Umfang absehbar ändern wird. Ein seriöses Angebot erklärt, warum es die eine oder die andere Form vorschlägt.

Sollte die Agentur auf meine Branche spezialisiert sein?

Branchenerfahrung verkürzt die Konzeptphase, ersetzt aber kein gutes Anforderungsgespräch. Wichtiger ist Erfahrung mit dem Typ Ihrer App, etwa Erfassung im Außendienst, Self-Service für Mitarbeitende oder ein Kundenportal.

Wie lange darf es bis zum Angebot dauern?

Bei einem klar beschriebenen Vorhaben sollte ein schriftliches Angebot innerhalb einer Woche vorliegen. Bei PANDADEV sind es fünf Werktage nach dem Erstgespräch. Dauert es deutlich länger, fehlt meist entweder Kapazität oder ein klares Briefing.

Woran erkennen Sie eine gute App-Agentur?

Kurz gesagt: Eine gute App-Agentur zeigt Ihnen Referenzen mit messbarem Ergebnis, nennt vor dem Start einen schriftlichen Preis mit Leistungsbeschreibung, überträgt Ihnen Quellcode und Zugänge und sagt Ihnen, wer nach dem Launch erreichbar ist. Alles andere ist Verpackung. Die zehn Kriterien unten lassen sich in einem 30-minütigen Gespräch abfragen.

Von Aaron Hermann und Philipp Stapf, Gründer von PANDADEV · Stand: 8. Oktober 2026

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Zehn Kriterien, die Sie in 30 Minuten prüfen können.

Zu jedem Kriterium gehört eine Frage, die Sie im Erstgespräch stellen können. Die Antwort sagt mehr als jede Agentur-Website, unsere eingeschlossen.

Referenzen mit messbarem Ergebnis: Screenshots zeigen, dass eine App existiert. Sie zeigen nicht, ob sie etwas gebracht hat. Eine gute Agentur kann zu mindestens zwei Projekten sagen, welches Problem der Kunde hatte und was sich danach verändert hat: in Zahlen oder in einem Zitat des Kunden, das Sie nachprüfen dürfen.; Prüffrage„Welche messbare Wirkung hatte Ihre letzte App beim Kunden?“
Ein schriftliches Angebot, das Sie verstehen: Ob Festpreis oder Abrechnung nach Aufwand: Das Angebot muss in Konzept, Design, Entwicklung, Tests und Launch aufgeschlüsselt sein. Ein Angebot, das nur eine Summe nennt, lässt sich weder vergleichen noch prüfen.; Prüffrage„Was ist im Preis enthalten, und was kostet eine Änderung während der Entwicklung?“
Quellcode und Rechte gehören Ihnen: Nach der Abnahme müssen Repository-Zugriff, Store-Konten und Dokumentation bei Ihnen liegen. Sonst sind Sie an die Agentur gebunden, auch wenn die Zusammenarbeit nicht mehr funktioniert.; Prüffrage„Bekomme ich den vollständigen Quellcode und alle Zugänge ohne Zusatzkosten?“
Feste Ansprechpartner, die das Projekt kennen: Sie sollten wissen, wer entwickelt, wo das Team sitzt und wer Ihnen antwortet. Wechselnde Projektleiter und anonyme Entwicklerpools kosten bei jedem Übergang Wissen, und das Wissen fehlt später Ihnen.; Prüffrage„Wer entwickelt meine App konkret, und wer ist mein Ansprechpartner?“
Eine begründete Technologie-Empfehlung: Nativ, Cross-Platform oder Web-App: Jede Wahl hat ihren Preis. Eine gute Agentur erklärt, warum sie für Ihr Projekt zu einer Variante rät, statt allen Kunden dieselbe zu verkaufen.; Prüffrage„Warum empfehlen Sie für mein Projekt diese Technologie, und was wäre die Alternative?“
Ein klickbarer Prototyp vor der ersten Zeile Code: Design-Entscheidungen sind im Prototyp billig und im fertigen Code teuer. Wer direkt mit der Entwicklung startet, verlagert Ihre Korrekturen an die teuerste Stelle des Projekts.; Prüffrage„Sehe ich die App als Prototyp, bevor entwickelt wird?“
Sichtbarer Fortschritt in kurzen Abständen: Entwicklung in Sprints mit Demo-Terminen und Test-Builds, die Sie selbst installieren können. Ein Projekt, das Sie erst zur Abnahme wiedersehen, hat seine Überraschungen bis dahin gesammelt.; Prüffrage„Wie oft sehe ich einen lauffähigen Stand?“
Datenschutz steht im Angebot, nicht im Kleingedruckten: DSGVO-konformes Hosting, ein Auftragsverarbeitungsvertrag und eine klare Antwort darauf, wo die Daten Ihrer Nutzer liegen. Das gehört in das Angebot und nicht in eine spätere Nachforderung.; Prüffrage„Wo werden die Daten gehostet, und wer ist Auftragsverarbeiter?“
Ein Plan für die Zeit nach dem Launch: Betriebssystem-Updates, Store-Richtlinien und Sicherheitsupdates kommen jedes Jahr. Eine Agentur, die den Betrieb nicht anbietet oder nicht beziffert, überlässt Ihnen das Problem zum ungünstigsten Zeitpunkt.; Prüffrage„Was kostet Wartung und Support pro Monat, und was ist darin enthalten?“
Die Bereitschaft, abzuraten: Nicht jedes Vorhaben braucht eine App. Eine Agentur, die auch eine kleinere Lösung vorschlägt oder ein Vorhaben infrage stellt, verkauft Ihnen keine Entwicklung, die Sie nicht brauchen.; Prüffrage„Gibt es eine einfachere Lösung für mein Problem als eine eigene App?“

Sieben Warnsignale.

Jedes einzelne davon ist für sich kein Ausschlussgrund. Zwei davon im selben Angebot sind einer.

Ein Preis ohne Leistungsbeschreibung, oft schon nach einer kurzen Mail.
Referenzen ohne Kundennamen, oder Kunden, die Sie nicht anrufen dürfen.
Der Quellcode bleibt bei der Agentur oder kostet extra.
Store-Konten, Domains oder Hosting laufen auf den Namen der Agentur.
Keine Aussage dazu, wer entwickelt und wo das Team sitzt.
Wartung wird erst nach dem Launch zum Thema, und dann als Überraschung.
Lange Laufzeiten oder automatische Verlängerungen für den Betrieb im Vertrag.

Sechs Fragen, die im Erstgespräch selten gestellt werden.

Die üblichen Fragen drehen sich um Preis und Dauer. Diese hier entscheiden darüber, wie es Ihnen in zwei Jahren mit der App geht. Damit Sie sehen, wie eine Antwort aussehen kann, steht unsere jeweils dabei.

Wem gehört der Quellcode nach dem Projekt?

Warum: Das entscheidet, ob Sie die Agentur jemals wechseln können.

Unsere Antwort bei PANDADEVIhnen. Zur Übergabe erhalten Sie den vollständigen Quellcode mit Repository-Zugriff, alle Zugänge und eine Dokumentation. Es gibt keine Lizenzfalle und keinen Anbieter-Lock-in.

Wie läuft die Wartung nach dem Launch?

Warum: Apps brauchen jedes Jahr Anpassungen an iOS, Android und die Store-Richtlinien.

Unsere Antwort bei PANDADEVAuf Wunsch übernehmen wir Betrieb und Weiterentwicklung über ein monatliches Stundenkontingent, monatlich kündbar. Die Konditionen stehen offen auf unserer Seite zur Software-Wartung.

Haben Sie Erfahrung in meiner Branche?

Warum: Branchenwissen verkürzt die Konzeptphase, ersetzt aber keine guten Fragen.

Unsere Antwort bei PANDADEVUnsere Referenzen reichen von Field-Service und HR über Handwerk und Gastronomie bis zu einer städtischen Veranstaltungsplattform. Fehlt uns eine Branche, sagen wir das und erarbeiten sie im Konzept gemeinsam mit Ihnen.

Wie rechnen Sie ab, und was passiert bei Änderungen?

Warum: Festpreis, Aufwand oder Kontingent haben jeweils andere Risiken.

Unsere Antwort bei PANDADEVIn der Regel ein verbindlicher Festpreis innerhalb von fünf Werktagen nach dem Erstgespräch. Änderungen während der Entwicklung werden vorab beziffert und erst nach Ihrer Freigabe umgesetzt.

Wer entwickelt, und wo sitzt das Team?

Warum: Ausgelagerte Entwicklung ist nicht per se schlecht, aber Sie sollten es wissen.

Unsere Antwort bei PANDADEVSie arbeiten direkt mit den Gründern Aaron Hermann und Philipp Stapf und unserem Team im Zukunftspark Heilbronn, vom ersten Gespräch bis zur Übergabe.

Auf wessen Namen laufen App-Store-Konten, Domains und Hosting?

Warum: Alles, was auf den Namen der Agentur läuft, müssen Sie später übertragen lassen.

Unsere Antwort bei PANDADEVAuf Ihren. Wir richten die Konten für Sie ein, Inhaber sind Sie von Anfang an.

Der komplette Ablauf bei uns, vom Erstgespräch bis zur Übergabe

Checkliste: Angebote vergleichen.

Zehn Punkte, die in jedem Angebot beantwortet sein sollten. Fehlt einer, fragen Sie nach, bevor Sie vergleichen.

Leistungsbeschreibung mit Phasen und Umfang liegt vor01
Preisart ist klar: Festpreis, Aufwand oder Kontingent02
Regel für Änderungen und Mehraufwand steht im Angebot03
Quellcode, Zugänge und Konten gehen an Sie über04
Mindestens zwei Referenzen mit nachprüfbarem Ergebnis05
Ansprechpartner und Entwicklerteam sind benannt06
Prototyp- und Demo-Termine stehen im Zeitplan07
Hosting-Ort, AV-Vertrag und Datenschutz sind geklärt08
Wartungsangebot mit monatlichem Preis liegt bei09
Kündigungsfristen für Betrieb und Wartung sind geprüft10

Oder doch ein Freelancer?

Nicht jedes Projekt braucht eine Agentur. Wann ein Freelancer reicht, wann ein Softwarehaus die bessere Wahl ist und welche Abrechnungsmodelle welche Risiken tragen, steht im Vergleich.

Agentur, Freelancer oder Softwarehaus

Häufige Fragen zur Agenturwahl.

Was uns Unternehmen fragen, die gerade Angebote vergleichen.

Über diese Seite

Geschrieben von Aaron Hermann und Philipp Stapf, Gründer der P&A Development GmbH (PANDADEV) in Heilbronn, aus der Erfahrung von über 50 umgesetzten Projekten und aus Gesprächen mit Unternehmen, die vor uns schlechte Erfahrungen mit anderen Anbietern gemacht hatten. Stand: 8. Oktober 2026. Die Kriterien gelten unabhängig davon, ob Sie bei uns oder woanders anfragen.

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