Field-Service-App entwickeln lassen, erfasst vor Ort, zentral ausgewertet.
Ihr Team nimmt Objekte und Aufträge direkt am Einsatzort auf, auch ohne Netz. Alles läuft zentral im Portal zusammen, wird auf der Karte verortet und ist per Excel auswertbar. Genau so haben wir es für Captis gebaut, mit 60 % weniger Verwaltungsaufwand.
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- −60 %
- weniger Verwaltungsaufwand (Captis)
- Karte
- jedes Objekt geografisch verortet
- Excel
- Auswertung auf Knopfdruck
Gemessen im Projekt Captis · mobile Erfassung + Admin-Portal · React Native, Next.js, PostgreSQL
Referenz · Captis
Aus verstreuten Einzeldaten wurde ein Prozess.
Field-Service-Lösung aus mobiler App und zentralem Admin-Portal für die Erfassung und Verwaltung von Sinkkästen.
Die Herausforderung
Die Erfassung und Verwaltung von Sinkkästen war aufwendig und unübersichtlich: Daten lagen verstreut vor, ein zentraler Überblick und eine strukturierte Weiterbearbeitung fehlten.
Gesucht war eine erste Version einer Lösung, die das Erfassen vor Ort mit einer zentralen Verwaltung verbindet und die tägliche Arbeit spürbar vereinfacht.
Unser Ansatz
Wir haben mit Captis eine mobile App entwickelt, mit der sich Sinkkästen direkt vor Ort erfassen lassen, sowie ein zentrales Admin-Portal, in dem alle Daten übersichtlich angezeigt und bearbeitet werden können.
App und Portal greifen nahtlos ineinander: erfasste Sinkkästen stehen sofort zentral zur Verfügung, werden auf einer Karte verortet und können per Excel-Export weitergegeben werden.
Als erste Version von Captis hat die Lösung die Verwaltung von verstreuten Einzeldaten zu einem zentralen, nachvollziehbaren Prozess gemacht und die tägliche Arbeit deutlich erleichtert.
- −60 %
- weniger Verwaltungsaufwand
- Zentral
- alle Daten im Admin-Portal
- v1
- Grundstein der Captis-Plattform
React Native (Expo) · Next.js · PostgreSQL
Projekt im Detail ansehenSie müssen sich nicht durch die ganze Seite lesen: Ein Absatz zu Ihrem Außendienst-Prozess genügt für eine erste Einschätzung.
- Antwort meist innerhalb von 24 Stunden
- Auch „wir wissen noch nicht genau, was wir brauchen“
- Unverbindlich und kostenfrei
Aaron & Philipp lesen jede Anfrage persönlich.
Was soll Ihre Field-Service-App können?
Kurz beschreiben. Wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung zu Umfang, Festpreis und Zeitplan. Meist noch am selben Tag.
Eine Kette von der Erfassung bis zur Auswertung.
Die meisten Außendienst-Werkzeuge lösen ein Glied und lassen die Übergabe offen, genau dort entsteht die Handarbeit. Wir bauen die Kette am Stück.
- 01
Mobile Erfassung vor Ort
Objekte, Schäden und Aufträge direkt am Einsatzort aufnehmen, mit Fotos, Status und Standort, auch bei schlechtem Netz.
- 02
Zentrales Admin-Portal
Alle Daten laufen sofort zentral zusammen und lassen sich strukturiert prüfen, ergänzen und freigeben.
- 03
Kartenansicht
Jeder erfasste Datensatz wird geografisch verortet, perfekt für Disposition und Übersicht.
- 04
Excel-Export
Auswertungen und Reports für Kunden oder Management ohne manuelles Zusammensuchen.
- 05
Rollen & Rechte
Außendienst, Innendienst und Leitung sehen genau das, was sie brauchen.
- 06
Wächst mit
Sauber gebaut auf React Native & PostgreSQL, von der ersten Version bis zur ausgebauten Plattform.
Sie brauchen nicht alles auf einmal. Wir starten mit den Gliedern, die heute die meiste Zeit kosten und bauen den Rest an, wenn die erste Version im Feld steht.
Drei Fragen, an denen Feld-Apps scheitern.
Eine Funktionsliste verkauft keine Außendienst-Software. Ob eine Lösung im Alltag trägt, entscheidet sich an drei Punkten, und wir beantworten sie lieber jetzt als nach dem Rollout.
- „Und wenn im Keller kein Netz ist?“
- Dann wird trotzdem erfasst. Die App speichert lokal und synchronisiert, sobald wieder Verbindung besteht, im Tiefgeschoss, im Außenbereich und auf dem Land. Der Techniker merkt vom Unterschied nichts, weil er nicht darauf warten muss.
- „Wer bekommt was zu sehen?“
- Außendienst, Innendienst und Leitung bekommen jeweils genau die Ansicht, die sie brauchen, nicht mehr und nicht weniger. Rollen und Rechte legen wir im Konzept fest, bevor die erste Maske entsteht.
- „Müssen wir dann alles doppelt pflegen?“
- Nein. Bestehende ERP-, CRM- und Branchensysteme binden wir in der Regel über Schnittstellen an. Ihr führendes System bleibt führend, die App ergänzt es um das, was es im Feld nie konnte.
Offline-fähig
Rollen & Rechte
Schnittstellen
Der Weg eines Datensatzes
- Erfassung vor Ort01
- Synchronisation02
- Admin-Portal03
- Karte & Excel04
Kein Abtippen, kein Foto-Ordner, keine Sammelmail: Zwischen der Aufnahme am Objekt und der Auswertung im Büro liegt kein manueller Schritt mehr.
Schildern Sie uns in ein paar Zeilen, wie Ihr Außendienst heute erfasst. Wir sagen ehrlich, was sich davon lohnt zu digitalisieren, und was Sie sich sparen können.
Überall, wo im Feld erfasst wird.
- Infrastruktur & Kommunen
- Wartung & Instandhaltung
- Handwerk & technischer Service
- Immobilien & Facility Management
- Energie & Versorger
- Industrie & Anlagenbau
Vom Erstgespräch bis zum Rollout.
Wir starten bewusst schlank: eine erste Version, die im Feld getestet wird, bevor sie ins ganze Unternehmen geht. Genau dieser Weg hat sich bei Captis bewährt.
- 01
Kostenloses Erstgespräch
Wir verstehen Ihren Außendienst-Prozess und zeigen, was sich realistisch digitalisieren lässt, unverbindlich.
- 02
Konzept & Festpreis
Klarer Funktionsumfang für eine erste, schlanke Version plus transparentes Festpreis-Angebot.
- 03
Entwicklung in Iterationen
App und Portal entstehen parallel in kurzen Sprints. Sie sehen früh echte Ergebnisse.
- 04
Pilot im Feld
Test mit echten Nutzern vor Ort, damit die App im Arbeitsalltag wirklich trägt.
- 05
Rollout & Ausbau
Stabiler Betrieb und schrittweiser Ausbau zur vollen Plattform, wie bei Captis.
Erzählen Sie uns, wie Ihr Außendienst heute arbeitet.
Ein paar Zeilen genügen. Sie brauchen kein Lastenheft. Wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung zu Umfang, Festpreis und Zeitplan. Und sagen es auch, wenn eine kleinere Lösung die richtige ist.
- Antwort meist innerhalb von 24 Stunden
- Unverbindlich und garantiert ohne Verkaufsdruck
- Festpreis steht fest, bevor wir mit der Arbeit anfangen
Aaron & Philipp lesen jede Anfrage persönlich.
Lieber direkt sprechen? +49 156 79297000
Häufige Fragen.
Was Auftraggeber vor einem Field-Service-Projekt am häufigsten wissen wollen: Kosten, Offline-Betrieb, Anbindung und Dauer.
Bereit, Ihren Außendienst zu digitalisieren?
Erzählen Sie uns in einem kostenlosen Erstgespräch von Ihrem Prozess. Wir zeigen Ihnen, wie eine schlanke erste Version aussehen kann und was sie kostet.
- Erstgespräch kostenfrei
- Festpreis nach dem Gespräch
- Start mit einer schlanken ersten Version
- Deutschlandweit, Sitz bei Heilbronn